Support
Heb je een vraag over het gebruik van onze software? Loop je ergens tegenaan? Vind snel een antwoord met onze handige artikelen of dien eenvoudig een supportverzoek in.
Portal login
Log in met jouw account om een ticket aan te maken voor ondersteuning.
Telefonisch
Neem gerust contact met ons op via telefoon. We staan je graag persoonlijk te woord.
Telefoon: +31 (0)15 3102040
Teamviewer
Met onze support service kunnen onze support engineers jouw computer op afstand overnemen.Â
Support artikelen
Met onze Support artikelen heb je belangrijke en relevante hulpmiddelen in handbereik.
Digitaal archief doorzoeken in de Web Client
Een goed georganiseerd factuurarchief is essentieel voor efficiënt financieel beheer. Of je nu een factuur wilt controleren, een goedkeuringsproces wilt…
Lees meer
Microsoft Graph Email koppeling instellen en onderhouden
Wegens het uitfaseren van Basic Authentication voor Office 365 ondersteunt ImageCapture nu OAuth-autorisatie. Microsoft heeft Basic Authentication beëindigd en OAuth…
Lees meer
Vervanger instellen bij afwezigheid
Binnen ImageCapture is het mogelijk om een vervanger in te stellen. Deze functionaliteit zorgt ervoor dat belangrijke taken, zoals het…
Lees meer
Handleiding: 2FA verplicht in ImageCapture Online
In een tijdperk waarin digitale veiligheid een steeds prominentere rol speelt, is het essentieel om de bescherming van onze online…
Lees meer
ImageCapture Web Client: mogelijk via Cloud én On-Premise
Cloud en On-Premise, twee verschillende benaderingen maar beide beschikbaar op één platform: ImageCapture Web Client. In de complexe wereld van…
Lees meer
Invalid class-error in ImageCapture oplossen
Tijdens het beheren van gebruikers en rechten in ImageCapture verloopt alles meestal soepel. Toch kan het in sommige gevallen voorkomen…
Lees meer
Problemen met de webapplicatie? Wis je cache en…
Merk je dat pagina’s in onze webapplicatie niet goed laden of dat bepaalde functies niet reageren zoals verwacht? Dit kan…
Lees meer
Export-errors in ImageCapture oplossen
Bij het exporteren van boekingen vanuit ImageCapture naar een boekhoudsysteem verloopt de verwerking in de meeste gevallen zonder problemen. Toch…
Lees meer
Licentie bijwerken in ImageCapture
Het kan voorkomen dat je de licentie van ImageCapture moet bijwerken. Dit kan nodig zijn als een tijdelijke licentie is…
Lees meer